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特定商取引に関する法律に基づく表示

名所

トワヌノ

運営会社

株式会社コッコパッソ

所在地

〒146-0082 東京都大田区池上 2-8-10 プラムビル 1F

電話番号

03-5700-2544

定休日

日曜日、祭日 その他年末年始・お盆・ゴールデンウィークに休業日あり)

代表者

代表取締役:下飛田 斉

創業

2000年4月7日

会社ホームページ

https://coccopasso.co.jp/company.html

事業内容

紳士・婦人服の補修及び加工業務

商品代金

各商品ページをご参照ください

商品代金以外の必要金額

送料については、各商品ページをご参照ください

決済方法額

当社サイトの注文フォームにてお申込みいただけます

支払方法

クレジットカード決済/NP後払い

サービス対象となる地域

1都3県内

発送について

宅配便会社にて発送いたします

引き渡し時期

作業が完了次第、宅配便にてお送りいたします

不良品・誤納品の対応

仕上り品に不具合がある際はお届け日後、30日以内に電話かメールにてお申し出ください。
それを過ぎますと対応出来かねますので、届いたら必ずすぐにお品物をチェックしてください。

キャンセルについて

キャンセルは、メールかLINEでの受付のみとさせていただきます
ご郵送前のキャンセルの場合:キャンセル料は発生しません。
ご郵送後のキャンセルの場合:キャンセル料は発生しませんが、 お送りいただいた品物の往復送料がお客様ご負担となります。
なお、作業着手後のキャンセルは承ることが 出来ません。あらかじめご了承ください。

商品代金以外の必要料金

消費税(8%)
商品配送料(全国一律540円)
振込手数料(お支払方法が郵便・銀行振込の場合)
銀行によって異なりますので、お客様ご負担でよろしくお願いします
代金引換手数料(お支払方法が代金引換の場合)
一万円以下324円
一万円以上無料

商品申込みの有効期限

申込み後7日間

お届け方法

佐川急便

お支払方法

郵便振替(振替手数料お客様負担)
銀行振込(振込手数料お客様負担)
代金引換(代引手数料お客様負担)

クレジットカード
対応支払方法:一回払い、分割払い2,3,6,10,12,15,18,20,24回、リボルビング払い、ボーナス一括支払い
※DINERSが選択された場合は「一回払い、ボーナス一括支払い、リボルビング払い」のみのご利用となります。
※分割、リボ払いの場合、お客様とカード会社との契約内容によってはこ利用できないお支払い方法・回数がございます。予めご了承ください。
ご注意
※分割、リボ払いの場合1000円以下の決済はご利用カードによってエラーとなる可能性がございます。

コンビニ決済
コンビニ決済の説明は下記リンクをご参照ください。

■セブン‐イレブン
■ローソン・ミニストップ
■セイコーマート
■ファミリーマート

※リンク先でのクレジット及びコンビ二決済は個々のショッピングページにてご決済下さい。

お支払い期限

決済方法が代引きの場合:商品の到着時
その他の決済方法の場合:7日以内にお願いします

お引渡し時期

クレジットカード、郵便、銀行振込の場合はご入金確認後、代引きの場合はご注文確認後、原則として1週間前後でお届けします。
予約商品・受注生産品に関しましてはご注文から2か月以内に発送いたします。

不良品

万が一販売商品に瑕疵があった場合着払いご返品後、良品と交換させていただきます。

返品交換

返品交換をご希望される場合は、予めメール又はお電話にてご連絡下さい。

以下の場合の返品交換は、お受けいたしかねます。
・商品のタグを外してしまった商品
・一部の装飾品の若干の塗料の剥げ
・商品到着後一週間以上経過した商品
・タグをなくされてしまった商品
・一度でもご使用になられた商品
・受注生産品(オーダーメイド品)
・企画限定品(販売期間を特に短く定めた特別限定品)
・お客様の過失により破損・汚損等が生じた場合(パッケージや付属品を含む)
・30%以上値引きのセール商品 ・お客様のご都合によるご返品(イメージ違い、サイズ違い、誤注文等)
・その他、明らかに使用した形跡があると判断できるもの(例:香水・タバコの匂い、化粧品の付着、商品の痛み、汚れなど)
※また、イメージと違っていた、サイズが合わないなどお客様のご都合による返品はお受けできませんのでご了承下さいませ。

 納品より3日以内(御連絡により、5日を限度に延長)

返品送料

商品に瑕疵があった場合のご返品送料は、弊社が負担させていただきますので、着払いにて返送下さい。なお、お客さまのご都合による返品に限りましては、返送料はお客さまのご負担とさせていただきます。

トワヌノは株式会社 コッコパッソが運営する洋服のお直しを専門に扱うショップです。20年以上の経験で培ったコッコパッソの確かな技術で、洋服のお悩みを解決いたします。洋服のお直しならコッコパッソのトワヌノにぜひご依頼ください。

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